RGPD
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Maison Oberthur s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site et à traiter les données personnelles dans le strict respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.
L'identité complète de l'éditeur du site, son siège social et ses coordonnées sont disponibles dans nos mentions légales.
Cette politique décrit les données collectées, les finalités de leur traitement, les durées de conservation et les droits dont vous disposez.
Lorsque vous contactez une praticienne via le site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone, message.
Finalité : répondre à votre demande et vous mettre en relation avec la praticienne concernée.
Base légale : intérêt légitime (gestion de la relation avec les visiteurs).
Selon la praticienne, la réservation est gérée soit par Planity (lien externe), soit par l'agenda interne PlanItNow. Les données collectées dépendent de la solution utilisée : nom, prénom, email, téléphone, prestation et créneau choisis.
Finalité : prise et gestion du rendez-vous, envoi des confirmations et rappels.
Base légale : exécution d'un contrat (préparation et exécution de la prestation).
Chaque outil de réservation dispose de sa propre politique de confidentialité, consultable sur le site du prestataire concerné.
Si l'outil Vercel Web Analytics est activé, des statistiques de fréquentation anonymes et agrégées (pages vues, sources de trafic, type d'appareil) sont collectées. Cet outil est cookieless par construction : aucun cookie n'est déposé et aucun identifiant individuel n'est constitué.
Finalité : mesurer l'audience du site et améliorer son contenu.
Base légale : intérêt légitime. Aucun consentement n'est requis dans la mesure où le traitement est strictement anonyme et conforme aux recommandations de la CNIL sur la mesure d'audience.
Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la dernière interaction, sauf demande de suppression anticipée.
Les données liées aux rendez-vous (réservations) sont gérées par les outils tiers (PlanItNow pour l'agenda interne, Planity pour l'agenda externe) selon leurs propres durées légales et fiscales. Maison Oberthur ne conserve aucune copie de ces données dans son propre système.
Les statistiques de fréquentation anonymes sont conservées par Vercel selon ses propres règles de rétention, sans rattachement à un visiteur identifiable.
Maison Oberthur ne vend, ne loue ni n'échange vos données personnelles. Vos données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services :
Ces prestataires disposent de leur propre politique de confidentialité, consultable sur leurs sites respectifs. Nous veillons à ne sélectionner que des partenaires respectueux du RGPD.
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : [À COMPLÉTER : dpo@maisonoberthur.fr]. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Maison Oberthur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :
La présente politique peut évoluer afin de refléter les changements légaux, techniques ou fonctionnels du site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.